Nieuws

Wie zijn de mensen achter DLE en DELU Uitvaartzorg en -verzekeringen?

In onze uitvaartzorg draait alles om persoonlijke aandacht en betrokkenheid. Maar wie zijn de mensen die dit mogelijk maken? Deze keer maken we kennis met Eliz Klis

1. Kun je iets vertellen over jezelf en je rol binnen DLE Emmen?

Mijn naam is Eliz Klis en ik ben coördinator horeca en hospitality. Ik had nooit het plan of idee om in de uitvaartzorg te gaan werken, maar ik vind het een bijzondere omgeving. Het woord ‘dienstbaar’ klinkt voor mij wat standaard en simpel. Als ik ergens niet van houd…

2. Wat vind je het meest bijzondere aan jouw werk?

Dat je er op een kleine, maar betekenisvolle manier kunt zijn voor mensen in hun meest kwetsbare vorm van verdriet. Ik vind het mooi om een persoonlijke en passende catering neer te zetten, met oog voor de wensen van de overledene. De koffiekamer is vaak de plek waar de ontlading komt, de dienst is achter de rug. Hoe waardevol is het dan om die laatste samenkomst écht persoonlijk af te sluiten?

3. Welke uitdaging kom je het vaakst tegen?

De planning van medewerkers en soms de samenloop van verschillende diensten. Je bent afhankelijk van veel agenda’s, en om alles passend te krijgen, moet je af en toe echt je koppie erbij houden!

4. Kun je een moment beschrijven dat je is bijgebleven?

Er zijn meerdere momenten die me bijblijven. Zo was er een mevrouw die dol was op tompoucen, dus belde ik de HEMA voor 120 stuks. Na wat aandringen konden ze het gelukkig regelen. Of die ene meneer die altijd eten afhaalde bij een kleine toko; de volgende dag ben ik erheen gegaan om een flink aantal loempia’s op te halen. Dat zijn de kleine dingen die nét dat beetje extra toevoegen.

5. Hoe draag jij bij aan een persoonlijk en betekenisvol afscheid?

Door écht persoonlijke details toe te voegen. Dat zou niet een uitzondering moeten zijn, maar gewoon altijd zo moeten gaan. Wat was iemands lievelingskleur, favoriete drankje of favoriete eten? Koffie en cake zeggen vaak niets over de overledene, dat is de makkelijkste keuze, en die hebben we nu wel gehad, vind ik.

6. Wat doe je graag in je vrije tijd?

Ik ben een buitenmens. Ik drink mijn koffie ’s avonds altijd buiten, ook al is het -10 graden. Daarnaast heb ik een herder van net één jaar die veel beweging nodig heeft, en een paard. Ik hoop dat mijn twee dochters ook paardenmeisjes worden, dan kunnen we samen op pad.

7. Wat betekent werken bij DLE Emmen voor jou?

Werken bij DLE Emmen voelt als werken in een klein, hecht team waarin we samen gaan voor een zo mooi mogelijk afscheid. Het is fijn om dat met en voor elkaar te kunnen organiseren. We helpen elkaar waar nodig.

8. Heb je een boodschap of tip?

Ga wat vaker echt met elkaar in gesprek en ontlast elkaar waar mogelijk. Zie elkaar niet alleen in de dagelijkse routine, maar kijk ook eens tussen de regels door. Beetje tussen de noten door lezen, zeg maar.